'Je kunt veel meer dan je denkt'

Emma van der Pas is planner/accountmanager op de afdeling klantrelatie. Ze kwam van een andere kinderopvangorganisatie en startte bij Kindergarden in een voor haar nieuwe functie.

Jouw talent?
‘Ik was pedagogisch medewerker op de babygroep bij CompaNanny in de kinderopvang. Daar heb ik met heel veel plezier gewerkt. Ik merkte dat ik vaak naar voren werd geschoven als er iets te plannen viel en maakte op een gegeven moment de roosters, dat vond ik leuk en het ging me goed af. Ook als er bijvoorbeeld een klacht van een ouder was, vond ik het een uitdaging om die netjes af te handelen: dat die ouder in kwestie tevreden de deur uitging. Er waren niet echt doorgroeimogelijkheden, dus toen ik de vacature ‘accountmanager Kindergarden’ langs zag komen, dacht ik: yes. Ik heb gesolliciteerd en… bingo!’

Emma van der Pas

De zo belangrijke eerste contacten met ouders, het plaatsten van een nieuw kindje, de kick als het allemaal lukt en iedereen blij is, zo gaaf is dat.

Blij?

‘Jazeker! Sinds een jaar werk ik bij Klantrelatie op het hoofdkantoor. Ik ben verantwoordelijk voor het optimaliseren van de planning bij een aantal vestigingen van
Kindergarden. Zo stem ik de plaatsingswensen van de ouders af met wat er mogelijk is op de vestiging van hun keuze. Dat doe ik samen met de vestigingsmanager. Veel bellen en afstemmen. De zo belangrijke eerste contacten met ouders, het plaatsten van een nieuw kindje, de kick als het allemaal lukt en iedereen blij is, zo gaaf is dat.’

Ambitie?

‘Ik zit echt op mijn plek hier, zo ervaar ik het. Kindergarden groeit als organisatie en wij groeien mee. Binnen je functie word je op die manier al gemotiveerd en daarnaast wordt het gezien en gewaardeerd als je meedenkt en voorstellen doet om bijvoorbeeld werkprocessen te verbeteren. Heb je het gevoel dat je iets kan doen? Stel het voor. Als jouw idee wordt opgepikt, werkt dat enorm stimulerend. Die ambitie heb ik zeker, ja.’

Wat geef je collega’s mee?

‘De overstap van pedagogisch medewerker naar planner/accountmanager vond ik best spannend. Je voelt je veilig op de groep van je vestiging en doet je werk daar zo goed mogelijk. Dat is natuurlijk prima. Maar misschien wil je verder, al is er de twijfel om een nieuwe stap te zetten en vraag je jezelf af: ben ik net zo goed op een andere werkplek, tussen nieuwe, andere collega’s? Ik denk dat je die bescheiden houding binnen de kinderopvang best wel vaak ziet. Ik zou zeggen: kijk verder. Durf het te doen! Je kunt veel meer dan je denkt.’

 

 

Durf jij deze stap te maken?

Spreekt het verhaal van Emma je aan en ben je ook nieuwsgierig naar de functie van planner/accountmanager bij Kindergarden?
Geniet je ervan om je vast te bijten in een planning en doe jij niets liever dan het oplossen van een complexe puzzel.
We zijn nu op zoek naar een leuke collega voor ons team.

Bekijk onze vacature

Vragen over werken
bij Kindergarden?

Neem contact op met onze recruiter.
Bel, sms of app Evelien Lammers
op 06 200 999 93